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Bestellprozess

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Grafik-Service

Professioneller Grafik-Service im Kalkulator:

Mit unserem gebuchten Grafik-Service im Kalkulator übernehmen wir die Gestaltung Ihrer individuellen Druck- und/oder Schneidedaten nach Ihren spezifischen Vorstellungen.

Ein einfacher Prozess: Nach Abschluss Ihrer Bestellung bitten wir Sie, uns eine E-Mail zuzusenden, in der Sie uns grob Ihre Gestaltungswünsche mitteilen. Sie können sogar Bilder und Logos direkt in dieser E-Mail beifügen.

Professionelle Mediengestalter: Unsere hochqualifizierten Mediengestalter setzen Ihre Ideen in die Realität um. Sie entwerfen Ihr Wunschprodukt und senden Ihnen einen Korrekturabzug per E-Mail, den Sie in Ruhe prüfen können.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel: Sobald Sie mit der Gestaltung zufrieden sind, können Sie die Daten für den Druck freigeben. Falls Sie Änderungen wünschen, teilen Sie uns diese erneut per E-Mail mit. Wir erstellen dann einen neuen Korrekturabzug mit Ihren Anpassungen und senden Ihnen die überarbeiteten Entwürfe zu. Dieser Prozess wiederholt sich so oft, bis Sie zu 100% zufrieden sind.

Verlängerung des Liefertermins: Bitte beachten Sie, dass sich der Liefertermin um die Zeitspanne von der Bestellung bis zur Druckfreigabe verlängern kann. Dies ermöglicht uns, sicherzustellen, dass Ihr Design perfekt umgesetzt wird und Sie die bestmöglichen Ergebnisse erhalten.

Bei Fragen oder Unsicherheiten während des Gestaltungsprozesses stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt erfolgreich umgesetzt wird.

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Neutraler Versand

Vertraulicher Versand für Ihre Diskretion:

Bei uns können Sie diskret und vertraulich bestellen, ohne dass es Probleme gibt.

So funktioniert's: Während des Bestellvorgangs auf der Versandseite wählen Sie einfach die Option für den anonymen Versand aus. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung ohne erkennbare Absenderinformationen versandt wird.

Individueller Lieferschein: Für zusätzliche Sicherheit können Sie sogar einen eigenen Lieferschein in den Auftragsdetails in Ihrem Kundenkonto hochladen. Diesen Lieferschein legen wir Ihrer Bestellung bei. Dadurch wird sichergestellt, dass keinerlei unerwünschte Informationen auf den Versandunterlagen auftauchen.

Wir verstehen, wie wichtig Diskretion ist, und setzen alles daran, dass Ihre Privatsphäre respektiert wird. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Schritte zur Diskretion besprechen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Einkauf bei uns genau Ihren Wünschen entspricht.

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Datenupload

Vielseitige Optionen für den Upload Ihrer Druck- und Schneidedaten:

Um Ihnen den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen verschiedene Wege, um Ihre Druck- und Schneidedaten hochzuladen:

  • Datenupload während der Bestellung: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Dateien direkt im Warenkorb während des Bestellvorgangs hochzuladen. Dadurch gewährleisten Sie eine reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung.
  • Nachträglicher Datenupload: Auch nach Abschluss Ihrer Bestellung stehen Ihnen Optionen zur Verfügung. Sie können Ihre Daten über das Uploadcenter in der Detailansicht Ihres Auftrags hochladen.
  • Einfacher Upload per E-Mail: Alternativ können Sie uns Ihre Daten bequem per E-Mail zusenden. Bitte vermerken Sie dabei die Auftragsnummer und Auftragsposition für eine eindeutige Zuordnung.

Wir sind uns bewusst, wie bedeutend der reibungslose Upload Ihrer Daten ist. Daher haben wir verschiedene Wege eingerichtet, um sicherzustellen, dass Ihre Druck- und Schneidedaten mühelos bei uns ankommen. Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass der gesamte Upload-Prozess problemlos verläuft.

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Bestellung nachträglich ändern

Wichtige Informationen nach Datenupload und Zahlung:

Sobald Sie Ihre Druck- oder Schneidedaten hochgeladen und die Zahlung abgeschlossen haben, gilt Ihre Bestellung als abgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Nach diesem Zeitpunkt ist es nicht mehr möglich, Änderungen an Ihrer Bestellung oder den hochgeladenen Daten vorzunehmen. Falls Ihre Zahlung noch nicht eingegangen ist, besteht außerdem die Möglichkeit, den Auftrag zu stornieren.

Wir möchten darauf hinweisen, dass nicht bezahlte Aufträge nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden. Wir empfehlen daher, Ihre Zahlung rechtzeitig zu tätigen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird.

Ihr Bestellprozess wird effizient abgewickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos abläuft.

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Lieferzeit nachträglich ändern

Wichtige Information zur Produktions- & Lieferzeit:

Wir möchten darauf hinweisen, dass eine nachträgliche Änderung der Produktions- & Lieferzeit nicht möglich ist. Dies liegt daran, dass wir den Prozess so gestaltet haben, um Ihre Bestellung effizient und termingerecht bearbeiten zu können.

Bitte planen Sie bei Ihrer Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählte Produktions- & Lieferzeit Ihren Anforderungen entspricht. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Zeitrahmens für Ihr Projekt behilflich zu sein.

Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte pünktlich zu liefern, und wir setzen alles daran, diesen Standard aufrechtzuerhalten. Bei Fragen oder Unklarheiten zur Produktions- & Lieferzeit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.

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Abweichende Lieferadresse & anonymer Versand

Flexible Lieferoptionen für Ihre Bequemlichkeit:

Um Ihre Lieferung so anzupassen, wie es Ihnen am besten passt, bieten wir Ihnen verschiedene Optionen im Bestellvorgang:

  • Alternative Lieferadresse: Sie können während des Bestellvorgangs eine alternative Lieferadresse angeben. Die Wahl liegt zwischen der Rechnungsadresse und einer abweichenden Adresse.
  • Anonymer Versand: Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Sendung anonym in Ihrem Namen zu versenden. Hierbei beachten Sie bitte, dass der Absender zwingend aus Deutschland sein muss. Beachten Sie, dass Sendungen beispielsweise nicht von einer österreichischen Adresse zu einer österreichischen Adresse versendet werden können.

Anonymer Versand mit eigenem Lieferschein: Wenn Sie den anonymen Versand wählen, stellen wir Ihnen sogar die Möglichkeit zur Verfügung, einen eigenen Lieferschein hochzuladen. Dieser wird Ihrer Sendung beigelegt und gewährleistet zusätzliche Privatsphäre. Sie finden die Möglichkeit dazu in der Detailansicht Ihres Auftrags in Ihrem Kundenkonto.

Uns ist bewusst, wie wichtig Ihre Lieferpräferenzen sind, und wir setzen alles daran, Ihnen flexibel entgegenzukommen. Sollten Sie Fragen zu den Lieferoptionen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung nach Ihren Wünschen abläuft.

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Bestellung stornieren

Es besteht die Möglichkeit, eine getätigte Bestellung zu stornieren, solange bei uns noch keine Druckdaten vorliegen und noch keine Zahlung erfolgreich bearbeitet wurde.

Wenn Ihre Zahlung bereits erfasst wurde, bedauern wir, mitteilen zu müssen, dass eine Stornierung Ihres Auftrags nicht mehr möglich ist. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eventuelle Alternativen oder Lösungen zu besprechen.

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